| El objetivo es modelar el comportamiento del consumidor en su ciclo de vida en la empresa, de modo de potenciar la gestión de cross/up selling, fidelización y retención. |
Metodología:• Identificar los objetivos de la gestión comercial que se quiere modelar • Estructurar e integrar la información disponible • Modelar utilizando técnicas de data mining • Generación de herramientas que permitan aplicar el resultado de los modelos predictivos a toda la base de clientes Entregamos a la empresa las siguientes aplicaciones:• Descripción detallada de los modelos predictivos desarrollados • Aplicación computacional que ejecuta los modelos predictivos desarrollados sobre la base de clientes, por lo cual la empresa no requiere contar con softwares propios de data mining • Propuesta para el diseño de la gestión comercial |