| Investigación de consumo y academia Conscientes de que en el campo del entendimiento del consumidor hay muchos desafíos por explorar, nos hemos propuesto el objetivo de ampliar las fronteras de nuestro conocimiento a través de la constante investigación respecto del consumo. Por ello, en conjunto con la Escuela de Negocios de la Universidad de Chile hemos desarrollado el diplomado de Customer Intelligence, que busca expandir e integrar el entendimiento que tenemos por la gestión del consumidor. |
El objetivo es otorgar a los alumnos las herramientas para que puedan utilizar y gestionar este conocimiento en sus respectivas empresas, con el fin de alcanzar relaciones más duraderas con sus clientes y tener así un desarrollo sustentable en el largo plazo.
Las disciplina que estructuran este diplomado son: Comportamiento del Consumidor, Data Mining, Investigación de Mercado, Estrategia de Relacionamiento y un taller de Innovación y Generación de Nuevos Negocios. Ver el PDF del diplomado |
