Posted by: Rodrigo Saa
on Feb 4, 2009
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Compramos por múltiples razones, una de ellas es para satisfacer el deseo de acercarnos a nuestro “yo ideal”. Por ello, es fundamental que las estrategias de venta de las empresas den respuestas a lo que realmente el cliente quiere y desea.
Posted by: Cristian Munita
on Dic 27, 2008
Escrito por Cristian Munita
El cerebro es un procesador de altísimo nivel que nos permite dar regularidad a un mundo que está en permanente cambio. En este proceso se privilegia la atención de determinados estímulos por sobre otros en función del grado de amenaza o novedad que estos impliquen.
La anterior tarea se debe realizar, además, (o por ello) en condiciones de máxima eficiencia, lo que equivale a decir que la tarea del cerebro supone reducir la complejidad en curso y entregarnos sólo las noticias más relevantes. Simplemente, no tendría ningún sentido que al mismo tiempo fuéramos conscientes de toda la estimulación que reciben nuestros órganos sensoriales. Por cierto que no es un problema de funcionalidad de los órganos ya que estos entregan toda la información que reciben, pero en la corteza cerebral se filtra lo que es relevante de lo que no lo es.
Posted by: Cristian Munita
on Oct 25, 2008
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Hoy más que nunca la investigación social se ha convertido en una práctica de uso común tanto
en el ámbito privado como en el público. La encuesta se convierte en un panelista obligado en la discusión de diversos temas. Aparece como fundamento en sesudos tratados sociológicos y como juez de diversos temas de opinión pública.
Se hace parte del ejercicio democrático y somos consultados, una y otra vez, respecto a nuestras preferencias políticas. Ciudadano y consumidor se expresan directamente a través del resultado agregado de sus respuestas.
En un contexto de negocio, la investigación social se transforma en lo que conocemos como investigación de mercado, cuyo objetivo es proveer información del consumidor para orientar la toma de decisiones.
Indudablemente, es una herramienta poderosa que permite generar ventajas competitivas; las empresas que mejor sepan leer las necesidades de mercado serán las que tendrán más posibilidades de establecer una relación rentable y de largo plazo con sus clientes.
